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よりよいブランド体験を顧客へ提供できる時代が到来しました。テクノロジーの進化やさまざまなマーケティングツールの普及により、最適なカスタマーエクスペリエンス(CX)に対する顧客の期待はかつてないほど高まっています。

CXを向上し顧客エンゲージメントを高め、生涯顧客化していく - サイトコアでは、コンテクストを活用して個客に最適なCXを演出しロイヤリティを獲得した先進事例や、そのためのアプローチ、テクノロジー、ソリューションを一堂に紹介するSitecore Digital Marketing Summitを今年も開催します。ぜひご参加ください。

来場者プレゼント

ポイントラリーを開催します!

当日BreakOutセッション会場、展示ブースにてポイントカードをお配りします。たまったポイントで素敵な景品があたる抽選会にご参加いただけます。みなさまのご参加をお待ちしております!

登録はこちらから

SERVICE/サービス内容

サイトコアは、コンテクストマーケティングを実現するためのカスタマーエクスペリエンス管理ソフトウェアを提供しています。Sitecoreソリューションでは、さまざまなコンテンツを管理しながら、顧客の興味・関心や行動履歴から得られるコンテクスト情報を利用し、それにあわせた最適なコミュニケーションを自動化します。
世界各国の大手企業や公的機関など4,600社以上がSitecoreのソリューションを採用しています。

agenta

※講師、講演内容等は、予告なく変更になる場合がござます。予めご了承ください。

P-5 Platinum Session

データ活用を研ぎ澄まし“個客体験を向上させるアプローチ”

ソフトバンク・テクノロジー株式会社
データソリューション本部
コンサルティング部
シニアコンサルタント
杉浦 智紀 氏

昨今、Webサイトの役割は、単なる顧客との接点としての役割から顧客とのコミュニケーションをインタラクティブにはかるためのコミュニケーションプラットフォームとしての役割にシフトしつつあります。
データから顧客の“個々の状態"を理解し、“個々の顧客"に応じたアクションを行なうコンテキストマーケティング実践のアプローチについて、コンテンツ運用とマーケティング施策の観点からご紹介します。

G-1 Gold Session

言語を軸に:デジタル トランスフォーメーション

~Language at the Core: The Digital Transformation~

Lionbridge Technologies Inc.
最高営業責任者, 取締役副社長
Paula Shannon(ポーラ シャノン) 氏

デジタルコンテンツが飛躍的な成長を遂げる中、マーケターは個々人に向けたカスタマーエクスペリエンスの実現というチャレンジに直面しています。企業が、自社ブランドや製品を世界規模で周知させるためにまず着手すべきことが、コンテンツの翻訳やローカリゼーションです。このセッションでは、難題を抱えがちな多言語コンテンツ管理を、サイトコアと優れた翻訳管理環境の中でいかに合理的に管理できるかをご紹介します。品質、スピード、効率を兼ね備え、グローバルにもローカルにも通用する、魅力的なマーケティングコンテンツを提供するための有益な手法を知っていただく好機となります。

G-2 Gold Session

顧客事例から考えるBtoCデジタルマーケティングサイトの構築と運用

株式会社ネクストスケープ
デジタルマーケティングチーム
青木 淳夫 氏

株式会社ミツエーリンクス
執行役員 本部長
芳賀 穣 氏

BtoCサイトを中心に、Webプラットフォームの立ち上げ、構築、そして運用までのノウハウをご紹介します。
豊富なサイト運用支援経験やBtoCシステム構築実績を元に、Web専従組織の立ち上げ、組織とワークフローの最適化、ROIを意識したシステム選定から、マルチサイトの構築、グローバルサイトでのガバナンス最適化など、「CMSを導入して終わり」にしない運用ノウハウについて、他社サービスとの差別化を行うWebプラットフォームの構築ポイントについてご紹介します。

S-1

ECもカスタマーエクスペリエンスの時代へ

~コンテクストで顧客がほしい情報を提供して購買意欲を刺激~

サイトコア株式会社
セールス グループ
プリセールスマネージャー
原水 真一

サイトコア
ストラテジック製品 アジア地域担当ディレクター
アンソニー・チャン

ECはこれまでのトランザクションの時代から、カスタマーエクスペリエンスの時代に突入しました。エクスペリエンス向上がブランドや企業の差別化につながり、業績にインパクトを与えます。顧客が望む情報をコンテクストを活用して適切なタイミングで提供すると、顧客の購買意欲を刺激し売上げ向上につながる可能性が広がります。
本セッションでは、コンテクストを活用してカスタマーエクスペリエンスを向上させた 成功事例や手法などをご紹介します。

Exhibition/展示

「個」客の体験価値を最大化

サイトの用途や業種に応じたデモサイトで、Sitecoreを体感していただけます。

デジタルソリューションのすべてを1つのプラットフォームで

Siteimprove Intelligence Platformが、どのようにサイトからエラーをなくし、コンテンツを最新の状態に保ち、意味のある指標を計測するサポートを行うのかをご紹介いたします。米国および欧州で、すべての組織に求められ始めている"Digital Certainty"を確かなものにしませんか。お客さまのサイトのパフォーマンスをチェックする無料デモも受け付けておりますので、お気軽にお尋ねください。

動画マーケティングをサポートするオンラインプラットフォームのご紹介

動画マーケティングと聞くと、動画広告のことだとイメージしていませんか?動画マーケティングは動画というコンテンツを活用したデジタルマーケティングの手法です。動画マーケティングでは、動画を制作するだけでなく、動画コンテンツを誰がどれくらい視聴をしているかを分析することで、初めて有効なコンテンツとなります。「Video Marketing Suite」はそんな動画マーケティングをサポートするソリューションパッケージです。動画を使ったマーケティングを今一度見直し、デジタルマーケティングの最適化を目指してみませんか?

Webサイトの効果と訴求力を最大化する、WEBフルラインサービス「WEBSAS」のご紹介

Webサイトが本来持っている効果や訴求力を最大限に活用していくための、「WEBSAS」のサービス・実績をご紹介いたします。
・フルラインでサービス提供
 Webコンサルティング、企画・デザイン、開発・構築、運用・保守まで、フルラインでサービスを提供します。
・豊富な実績をもとに蓄積されたノウハウ
 数多くのWebサイト構築・運用実績により蓄積されたノウハウを活用し、短納期・高品質を実現します。

Sitecore上で、印刷物の自動組版を実現するソリューションのご紹介

CMSが持つデータを自動組版し、版下作成用のPDFとホームページ用のPDF出力の一元管理を行います。結果として、Webコンテンツと印刷物のワークフローがSitecore上で統合され、印刷物制作が抱える様々な課題が解決される事で、効率的な作業を行う事が可能となります。
実際にSitecore上で動作するデモをご覧いただけます。

アバナードは、優れた人材とマイクロソフトのエコシステムにより、革新的なデジタルサービスおよびクラウドサービス、ビジネスソリューション、デザイン主導のエクスペリエンスを提供するリーディングプロバイダです。世界24ヶ国にデジタルでつながった30,000人の従業員を擁し、多様性と事業を展開する地域の社会を尊重するコラボレーティブな企業文化の下、お客様に最善のソリューションを提供しています。

ソフトバンク・テクノロジーは、ソフトバンクグループの中でICTサービス事業を担い、技術の力で新しい付加価値の創出に挑戦し続ける企業です。 Sitecore on Cloudの豊富な導入・活用コンサルティングの実績を保有しております。導入前の現状分析(ログ分析・ヒューリスティック調査)やUI/UXの設計からプロジェクトに携わり、Webリニューアル全体の支援をさせていただいてます。導入後は、CRMやアクセスログ等のデータ利活用を通じて、デジタルマーケティングを推進しビジネスの収益性向上・効率化に貢献します。

富士通は、テクノロジーをベースとしたグローバルICT(Information and Communication Technology)企業です。幅広い領域のプロダクト、サービス、ソリューションを提供し、約16万人の社員が世界100か国以上でお客様をサポートしています。私たちはこれまでの経験とICTの力で、お客様とともに豊かで夢のある未来の実現を目指しています。

Coming Soon

アンダーワークス株式会社は、「想像を超えた未来」をビジョンに、クライアントの「1歩先のデジタル」を支援するデジタルマーケティングのコンサルティングファームです。Webサイトのリニューアルから、CMSの選定・導入支援、マーケティングオートメーションやABM、DMP(Data Management Platform)やCDP(Customer Data Platform)への取り組み支援、KPI策定支援やBIでのデータ可視化、Webガバナンスなどの実績が豊富にあります。

Siteimproveはデジタルの世界における組織のプレゼンス(存在感)を高め、マネジメントする方法を変革します。弊社の提供するクラウド型ウェブ品質管理ツールSiteimprove Intelligence Platformがあれば、ウェブサイトを"見える化"できるだけでなく、重要な指標に関するインサイトを得ることでき、日々の運用を確信をもって行うことができます。

NEXTSCAPEは、お客様の新規事業開拓および既存事業発展に最適なITソリューションを、企画提案・開発・保守の全ての工程において提供しています。
Sitecoreを始め、Microsoft Azureでの豊富な実績と優秀な技術者を有しております。
これまでにマイクロソフトパートナーアワードを4度受賞しており、この評価にうらづけられた確かな技術力に自信を持っております。

ブライトコーブは、あらゆるインターネット接続機器に動画を配信し収益化するための強力なクラウドサービスをグローバルに展開する大手ソリューション プロバイダーです。多種多様なデバイスを対象とした動画の公開・配信・解析・収益化に関するコストや手間を軽減する製品やサービスを豊富に取り揃えています。ブライトコーブのクラウドソリューションは70か国以上で何千社ものお客様にご利用いただいており、視聴者がどこにいても高品質な動画体験を提供しています。

Coming Soon

イーストは、Windowsテクノロジーをベースに「Cloud×Mobile」を活用したシステム開発を得意とします。
Sitecoreの開発案件においては、Azure環境でのサイト構築、大規模なサイト構築、最新バージョンのSitecore案件も複数進行中で、経験したノウハウが多数ございますので、お気軽にご相談ください。

Coming Soon

Tealiumユニバーサルデータハブは、タグマネジメントを通じたWebサイト情報だけではなく、モバイルアプリ、SNS、店舗などのオフライン情報、デジタルマーケティングツール・サービスなど複数の場所に点在するあらゆるデータを統合し特定の個人のライブイベントを把握します。
さらにその個人へ瞬時タイミングにて最適なコミュニケーション施策を実施でき、短期間でROIに直結するビジネスインパクトを実現します。

日本オープンシステムズはシステム開発を中心に、コンサルティングから検証、運用、基盤構築まで幅広く事業展開するシステムインテグレーターです。1990年の創業より、大手企業様など様々な業種のお客様との取引実績がございます。多くのWebシステム開発実績と、.NETでの開発の経験を融合させ、サイトコア認定パートナーとして最適なSitecore製品の導入、構築、運用、改善のソリューションをご提供いたします。

オグルヴィ・アンド・メイザーが目指しているのは、「商品を売る力のある優れた広告=Great Work, That Works」をつくり、企業の課題を解決していくことです。
私たちがクライアントに提供させて頂く弊社ならではのサービスは以下6つです。
1. グローバル水準のクリエイティブ
2. 一歩先を行くデジタルマーケティング
3. 特定のメディアやチャネルに偏らないIMC戦略
4. クライアントのニーズに応じて自在に形成できるチーム体制
5. フェアかつ透明度の高い報酬制度
6. グローバルネットワークならではのダイバーシティ、視点、人材、ノウハウ

電通デジタルはデジタルマーケティングのすべての領域に対して、コンサルティング~開発・実装~運用・実行支援機能を持っており、様々な才能や専門性・個性を持った各領域の専門家が、顧客企業のニーズに合わせて連携し、チームを組んで対応します。
マス広告やプロモーション、クリエーティブ等のプランニングとも連携し、電通をはじめとする電通グループとの円滑な連携でビジネスの成功に貢献します。

SCSKはシステム開発を中心に、コンサルティングから検証、運用、基盤構築まで幅広く事業展開するシステムインテグレーターです。1990年の創業より、大手企業様など様々な業種のお客様との取引実績がございます。多くのWebシステム開発実績と、.NETでの開発の経験を融合させ、サイトコア認定パートナーとして最適なSitecore製品の導入、構築、運用、改善のソリューションをご提供いたします。

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